Договор публичной оферты

  1. Главная
  2. Клиентам
  3. Договор оферты

Договор публичной оферты о продаже товаров онлайн-ателье googydog.ru

Настоящий договор между Обществом с ограниченной ответственностью «Гугидог» (далее Исполнитель) и Пользователем услуг (далее — Заказчик), определяет условия приобретения товаров через сайт-каталог, расположенный в сети Интернет по адресу http://googydog.ru, а также товаров, изготовленных на заказ и имеющих индивидуально-определённые свойства.

В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора.

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

Настоящий Договор на оказание услуг по индивидуальному пошиву одежды является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Гугидог» (ОГРН 1217700155034, ИНН 7726475568) именуемое в дальнейшем Исполнитель, которое выражает намерение заключить договор публичной оферты на оказание услуг (далее — Договор) с физическими и юридическим лицами, индивидуальными предпринимателями, именуемыми в дальнейшем Заказчик, в дальнейшем совместно именуемые Стороны, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

Договор публичной оферты на оказание услуг по индивидуальному пошиву одежды содержит все существенные условия.

  1. Термины и определения, используемые в договоре
    1. Оферта — настоящий договор публичной оферты на оказание услуг по индивидуальному пошиву одежды, опубликованный в сети Интернет по адресу: www.googydog.ru
    2. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления действий, указанных в п. 1.10 оферты. Акцепт оферты создает договор.
    3. Договор — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг по индивидуальному пошиву одежды, который заключается посредством акцепта оферты.
    4. Заказчик — лицо, обратившееся с заявкой на оказание услуг по индивидуальному пошиву одежды к Исполнителю в соответствии с условиями настоящего Договора.
    5. Исполнитель — осуществляет оказание услуг по индивидуальному пошиву одежды Заказчику по Договору.
    6. Индивидуальный пошив одежды — процесс пошива одежды по индивидуальной заявке Заказчика на основании представленных в каталоге на сайте www.googydog.ru образцов. При заказе Заказчик обязан сообщить свои мерки, цвет, фасон и артикул выбранной модели, а также индивидуальные пожелания к изделию.
    7. Заявка на индивидуальный пошив одежды — заявка на индивидуальный пошив одежды, заполненная на официальном сайте Исполнителя или по телефону через Оператора.
    8. Личный кабинет — персональная страница Заказчика, которую он создает на официальном сайте Исполнителя. При этом доступ осуществляется путем формирования Исполнителем логина и пароля, известные только ему и не подлежащие разглашению 3-м лицам, в том числе Заказчику.
    9. Сайт — информационный ресурс Исполнителя, размещенный в сети Интернет по адресу: www.googydog.ru, или http://googy-dog.ru, или http://гугидог.рф
    10. Принятие условий Договора — действия Заказчика по принятию условий настоящего Договора, выражаются в запросе размера и внесения личных данных (размера и номера телефона). При переходе на официальный сайт Исполнителя Заказчик обязан ознакомиться с условиями представленного договора оферты. После ознакомления, выражая согласие с указанными в оферте условиями, Заказчик производит запрос размера на сайте. Также принятием договора оферты считается отправка заявки на индивидуальный пошив одежды посредством Оператора Исполнителя.
    11. Оператор — сотрудник предприятия, осуществляющий прием заявок от Заказчиков посредством принятия звонков и сообщений из мессенджеров или электронного письма. При данных действиях Заказчика принятие условий договора считается состоявшимся, и договор считается заключенным Сторонами.
    12. Дата оплаты — поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
    13. Изделие — одежда, сшитая по индивидуальной заявке Заказчика.
  2. Предмет договора
    1. Предметом настоящего договора публичной оферты является оказание услуг по индивидуальному пошиву одежды Исполнителем в соответствии с заявкой Заказчика, заполненной и отправленной на официальном сайте Исполнителя www.googydog.ru
    2. Исполнитель обязуется в обусловленный договором срок и на основании заявки оказать услуги по индивидуальному пошиву одежды Заказчику.
    3. Заказчик обязан произвести оплату с соблюдением формы и порядка расчетов и совершить все необходимые действия, в соответствии с настоящим договором публичной оферты.
  3. Порядок взаимодействия сторон.
    1. Заказчику, имеющему намерение заключить с Исполнителем договор публичной оферты необходимо произвести акцепт оферты, иными словами произвести действия, указанные в п. 1.10 договора.
    2. Заказчик на сайте www.googydog.ru сообщает о себе следующую информацию: имя, контактный телефон (мобильный), адрес доставки, адрес электронной почты. А также модель и размер изделия, которое его заинтересовало, мерки, указанные в форме заказа. В дальнейшем с Заказчиком может связаться оператор для уточнения измерений тела, адреса доставки и выставления счета. При необходимости Заказчиком могут быть предоставлены дополнительные сведения, а также Заказчик может воспользоваться дополнительными услугами по консультации с Исполнителем,
    3. Личный кабинет Заказчика предназначен для хранения архива заявок, получения извещений о готовности изделий, отправки их по указанному Заказчиком адресу и предоставления доступа к имеющимся сервисам сайта. При этом Заказчик понимает и соглашается с тем, что при регистрации личного кабинета на сайте Исполнителя только Заказчик знает логин и пароль для пользования кабинетом и ответственность при разглашении этих данных несет самостоятельно. Исполнитель не хранит у себя учетные данные Заказчиков. Передавая данные заказа через Интернет, мобильную связь или лично Исполнителю и его представителям, Заказчик подтверждает, что сознательно и добровольно оформляет заказ и дает свое согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем в рамках Оферты.
    4. Исполнитель изготавливает изделия на основании предоставленных Заказчиком данных. Исполнитель осуществляет индивидуальный пошив одежды из собственного материала и фурнитуры, которые имеются в наличии или заказ которых Исполнитель осуществляет своими силами.
    5. Заказчик при формировании заявки, оплачивает стоимость заказанных услуг Исполнителя безналичным способом.
    6. После 100% оплаты счета по ссылке Заказчиком, Исполнителем осуществляется индивидуальный пошив одежды на основании данных, предоставленных Заказчиком. Отправка Товара осуществляется после полной оплаты счета.
    7. Срок оказания услуг по каждой заявке Заказчика согласовываются Сторонами индивидуально и в зависимости от сложности может быть увеличен.
    8. Изображения Товаров, представленные на Сайте, а также фото ткани, материалов и фурнитуры носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая расцветку, размер, фасон, форму. Настройки экрана, компьютера или другого технического средства, через которое Заказчик просматривает образцы, могут изменять цвет фотографий, показанных на Сайте. Цвет и оттенок реального Товара могут незначительно отличаться от цвета и оттенка образца, передаваемого техническим устройством Заказчика. Оформляя Заказ, Заказчик соглашается с тем, что небольшое несоответствие цветов, а также не абсолютное сходство с образцом не является результатом брака или отправки товара по ошибке.
  4. Права и обязанности Исполнителя.
    1. Исполнитель вправе:
      1. По собственному усмотрению изменять стоимость и условия оказания услуг. При этом Стороны руководствуются тем, что новая стоимость не распространяются на уже оплаченные Заказчиком услуги.
      2. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты услуг, оказываемых Исполнителем в соответствии с настоящим Договором;
      3. Привлекать к исполнению Договора третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком.
      4. Исполнитель вправе осуществлять запись телефонных переговоров с Заказчиком. Телефонные разговоры также могут быть записаны в целях осуществления контроля качества.
    2. Обязанности Исполнителя:
      1. Строго соблюдать условия настоящего Договора.
  5. Права и обязанности Заказчика.
    1. Обязанности Заказчика:
      1. До момента совершения действий, направленных на заключение Договора, ознакомиться с содержанием и условиями настоящего договора публичной оферты, ценами и условиями, находящимися на сайте Исполнителя.
      2. Строго соблюдать условия настоящего Договора.
      3. Предоставлять Исполнителю запрашиваемую им информацию, а именно: свои мерки, цвет выбранного изделия, фасон, модель, индивидуальные пожелания, а также другие необходимые Исполнителю данные в письменном виде до начала процесса изготовления заказа. В случае несвоевременного предоставления обязательных сведений или предоставления их не в письменном виде, риск наступления негативных последствий лежит на Заказчике.
      4. Согласовать с Исполнителем материал, фурнитуру изделия, а также другие данные, необходимые для индивидуального пошива одежды под конкретные параметры Заказчика.
      5. Оплачивать услуги Исполнителя в порядке и в сроки, предусмотренные Договором.
      6. Предоставлять Исполнителю достоверную информацию, необходимую для выполнения обязательств по Договору.
      7. Заказчик ознакомлен, соглашается и подтверждает при заключении договора о своем желании его заключить, а также понимает, что при заключении договора приобретает возникающие из договора обязательства на основании ст. 421 Гражданского кодекса РФ.
      8. Заказчик ознакомлен, соглашается и подтверждает, что на основании ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.
      9. Заказчик ознакомлен, соглашается и подтверждает, что на основании ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 О защите прав потребителя Заказчик не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Заказчиком. Товаром надлежащего качества считается Товар, изготовленный в соответствии с данными, предоставленными Заказчиком.
      10. Заказчик ознакомлен и соглашается с тем, что Товар ненадлежащего качества по вине Исполнителя может быть исправлен в согласованный сторонами срок силами и за счет Исполнителя. Товар ненадлежащего качества, выполненный на основании неверно предоставленных параметров Заказчика может быть исправлен в согласованный сторонами срок, однако доставка транспортной компанией оплачивается за счет Заказчика.
      11. Заказчик ознакомлен и соглашается с тем, что в соответствии с ГОСТ 12566-88 в готовых изделиях могут присутствовать допускаемые отклонения.
  6. Цена и порядок расчетов Сторон.
    1. Стоимость услуг Исполнителя по настоящему договору определяется конкретно по каждой заявке для каждого Заказчика, исходя из объема услуг, стоимости материала и других составляющих.
    2. Стоимость услуг, формируемых на сайте, может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. Данные изменения размещаются на сайте и вступают в силу немедленно после размещения. При этом на уже оплаченные услуги новая стоимость не распространяется.
    3. Исполнитель по согласованию с Заказчиком может изменить сформированную цену, как в большую, так и в меньшую сторону в силу варьирования сложности, объемов, сроков и других условий.
  7. Срок действия договора.
    1. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента совершения Заказчиком действий, указанных в п. 1.10 договора и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
    2. Обязательства Исполнителя считаются исполненными в полном объеме в момент передачи готового изделия Заказчику.
    3. Обязательства Заказчика считаются исполненными в полном объеме при оплате в полном объеме денежных средств, определенных в заказе.
  8. Возврат изделия.
    1. В случае доставки заказа ненадлежащего качества Заказчик вправе отказаться от изделия в момент доставки и немедленно сообщить об этом Исполнителю по телефону +7 (916)850-05-85 или электронному адресу, указанному на сайте.
    2. Ненадлежащим качеством является наличие на изделии дырок, пятен, зацепов, ласов. В указанном случае изделие подлежит возврату или обмену на аналогичное изделие надлежащего качества.
    3. К возвращаемому изделию необходимо приложить: — заявление о возврате изделия в свободной форме с обязательным указанием в заявлении контактных данных Заказчика, совпадающих с указанными данными при заказе, наименование возвращаемого изделия и причины возврата; — распечатанный чек, подтверждающий оплату. Указанные документы необходимо предоставить Исполнителю в электронном виде на адрес электронной почты, указанному на сайте
    4. В случае обнаружения брака Заказчик обязан известить Исполнителя в течение 3 (трех) календарных дней с момента доставки изделия.
    5. Срок рассмотрения заявления о возврате денежных средств за изделие происходит в течение 10 (десяти) рабочих дней (без учета выходных и праздничных дней) и начинается с момента получения Исполнителем возвращенного изделия. При этом если заявление поступает от Заказчика после 18-00 текущего рабочего дня или в выходной или праздничный день — моментом получения заявления считается следующий рабочий день.
    6. При возврате денежных средств банковские комиссии Исполнителем не компенсируются.
  9. Ответственность Сторон.
    1. Исполнитель гарантирует предоставлять полную и достоверную информацию Заказчику в рамках настоящего договора.
    2. Заказчик гарантирует полноту и достоверность информации, предоставляемой Исполнителю в рамках настоящего договора.
    3. Исполнитель не несет ответственность за сведения, предоставленные Заказчиком в публичной форме.
    4. Исполнитель не несет ответственность за ненадлежащее использование изделий, приобретенных Заказчиком на основании настоящего Договора.
    5. Стороны обязуются хранить в тайне коммерческую, финансовую и иную конфиденциальную информацию, полученную от другой Стороны при исполнении настоящего договора.
    6. Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что перед заказом услуги был ознакомлен и проинформирован в полном объеме о количественных и качественных характеристиках услуги, самостоятельно несет ответственность за свой выбор и подтверждает свое согласие на оказание услуг и отсутствие претензий к Исполнителю в дальнейшем.
    7. В течение срока ожидания готового изделия для передачи Заказчику могут возникнуть обстоятельства, не зависящие от Исполнителя, вследствие которых увеличивается срок передачи готового изделия Заказчику. К таким обстоятельствам относятся случаи, связанные с:
      • изменением сроков транспортировки готового изделия по вине транспортной компании;
      • изменением сроков индивидуального пошива изделия в связи с объемом и/или сложностью;
      • внесением изменений в индивидуальную заявку производимого изделия;
      • отсутствие необходимых материалов, фурнитуры на складе.
      В случаях возникновения подобных обстоятельств они воспринимаются Сторонами как обстоятельства непреодолимой силы в соответствии со ст. 401 ГК РФ, и это не является умышленными либо неосторожными действиями Исполнителя. При этом срок передачи готового изделия Заказчику отодвигается без выплаты со стороны Исполнителя, каких либо материальных и иных санкций. Исполнитель с целью скорейшего исполнения договора обязуется предпринять все необходимые меры для надлежащего исполнения договора, которые позволят сократить сроки передачи готового изделия Заказчику. В случае отсутствия заказанных Товаров и (или) материалов на складе Исполнителя, в том числе по причинам, не зависящим от Исполнителя, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (аннулировать Заказ) в отношении отсутствующего в наличии Товара с обязательным уведомлением Заказчика.
    8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги по пошиву оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
    9. В случае нарушения сроков изготовления изделия более чем на 15 (пятнадцать) календарных дней с 16 (шестнадцатого) дня просрочки подлежит начислению неустойка в размере 0,1% за каждый календарный день просрочки исполнения обязательства.
  10. Форс-мажор.
    1. Любая из Сторон настоящего договора освобождается от ответственности за его нарушение, если такое нарушение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Стороны не могут оказывать влияние, например: землетрясение, наводнение, пожар, ураган, а также восстание, гражданские беспорядки, забастовка, акты государственных органов, военные действия любого характера, препятствующие выполнению настоящего договора, а так же перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора.
  11. Иные условия.
    1. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью. В случае отсутствия упоминания в Договоре приложений — такие приложения считаются его неотъемлемой частью.
    2. В случае изменения адресов, платежных реквизитов, адресах и номерах каналов связи, Сторон в течение срока действия настоящего Договора, Сторона, чьи реквизиты изменились, обязана письменно уведомить другую Сторону в течение 3 (трех) рабочих дней со дня таких изменений. Исполнитель вправе разместить информацию об изменениях на официальном сайте, без уведомления Заказчика в письменном виде.
    3. Каждая из Сторон обязана незамедлительно сообщать другой о любых ей известных событиях и/или обстоятельствах, способных негативно повлиять на своевременное и надлежащее исполнение этой стороной своих обязательств по настоящему Договору.